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跟团来海南旅游吃不饱饭 外地游客喊饿!

中国旅游网www.cntour.cn2015-03-30

  原标题:跟团来海南旅游吃不饱饭游客喊饿

  导游称是与酒店沟通不到位造成的当场向游客道歉

  前天上午,来海南旅游的辽宁游客韩先生向国际旅游岛商报新闻热线反映,“跟团来海南旅游,每顿饭都吃不饱。”

  随后,记者来到韩先生所投诉的位于海口滨海大道的某酒店时,韩先生表示事情已沟通并得到了解决。

  “我们一行10人,是从辽宁来海南旅游的,3月20日到达海口,第一天也是住在这个酒店。那天吃早餐,服务员端来的馒头很小、粥很少,且都是限量的,我们根本没有吃饱,就跟酒店服务员反映了情况。我们去三亚旅游后,27日又回到这个酒店时,还同样是这个问题,我们要花钱买都不行。”韩先生告诉记者,“中共海南省委近日提出,抢抓‘一带一路’建设重大机遇,打造‘世人青睐的休闲天堂、人居天堂、购物天堂、美食天堂、医疗天堂、养生天堂、娱乐天堂、特色文化天堂’,而建设中国旅游特区,就是应该从旅游的细小方面入手,不仅从硬件上达到旅游接待能力,还要让游客吃的可口、住的舒心、玩的开心,便通过媒体,说出海南旅游还存在的一些不足,只为海南更好地推动国际旅游岛建设,只有海南发展好了,也是我们这些游客的心愿。”

  随后,记者就韩先生所反映的问题,采访了韩先生所跟随的某旅游社导游,该导游表示,他得到消息后,立即到酒店沟通解决。对于存在的问题,该导游坦承,是他和酒店的沟通不到位造成的,并当场向韩先生们做了道歉,取得了韩老先生一行10人的谅解。


来源:国际旅游岛商报 李兴民 徐明锋编辑:CTN-7
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